# Conditions de réservation

URL: https://amsterdambb.com/fr/terms
Updated: 2026-11-03
Language: fr

> Les conditions de réservation de la Boatsuite : 50 % à la réservation, le solde 7 jours avant l’arrivée, remboursement intégral jusqu’à 30 jours avant.

Mis à jour le 3 novembre 2026 · Par Renske et Tim, vos hôtes à bord de Kadans

Courtes et équitables, identiques à celles des plateformes. Réservez en direct : vous payez le prix le plus bas, avec les mêmes conditions d’annulation.

## Paiement

Vous payez 50 % à la réservation et le solde 7 jours avant l’arrivée. La carte utilisée est enregistrée en toute sécurité par Stripe pour le second paiement. Aucune caution n’est demandée.

## Annulation

Annulez jusqu’à 30 jours avant l’arrivée pour un remboursement intégral, ou jusqu’à 14 jours avant l’arrivée pour un remboursement de 50 %. Passé ce délai, le séjour n’est plus remboursable.

## Arrivée et départ

Arrivée autonome dès 15:00, départ avant 11:00. La Boatsuite accueille jusqu’à 2 personnes. Tous les détails figurent dans le [guide du voyageur](https://amsterdambb.com/fr/guest-guide) que nous vous envoyons avant votre arrivée.

## À bord

Il est interdit de fumer sur le bateau et les animaux ne sont pas admis. Merci de respecter le calme du port et de nos voisins. La baignade depuis le ponton se fait à vos propres risques.

## Questions

Écrivez à [hello@amsterdambb.com](mailto:hello@amsterdambb.com) ou utilisez le [formulaire de contact](https://amsterdambb.com/fr/contact).